24時間対応「事故/故障受付」

マツダ事故・故障受付センターはお客様の大切な車を、あらゆるケースに備えた万全のシステムでサポートします。

マツダ事故/故障受付センター

フリーダイヤル

0120-272-402

[年中無休 24時間受付]

  • 24時間年中無休で
    サポートします
    お客様のトラブルを迅速に
    対応いたします。
  • 急なトラブルも
    安心です
    マツダ事故/故障受付センターが状況に応じた
    適切な対処と、きめ細やかなケアをいたします。
  • スマートフォン
    専用アプリでスムーズに
    位置情報付 ワンタッチダイヤルで
    マツダ事故/故障受付センターへ連絡できます。

サービスのご利用方法

  • 1事故・故障連絡
    「マツダ事故/故障受付センター」
    にご連絡下さい。
    0120-272-402
    [年中無休24時間受付]
  • 2対処方法ご案内
    オペレーターが電話にて
    状況を確認後、対処方法を
    ご案内させていただきます。
  • 3お客様ご加入の
    ロードサービスを手配
    お客様ご加入の
    ロードサービス
    （JAF・損害保険会社）に
    お取次します。
  • 4ロードサービスが
    現場に出動
    ロードサービスが現場に出動し
    対処します。
    自力走行が不能になった場合、
    レッカーが急行し、マツダ特約店
    販売会社の修理工場に搬送します。

専用アプリ 「マツダ プレミアコール」でもっとスムーズに

お出かけ中に事故や故障が発生した際に、マツダ事故/故障受付センター専用アプリ「マツダ プレミアコール」をご利用いただくと、よりスムーズにセンターへの連絡が可能となります。いざという時のために、ぜひインストールをおすすめします。

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　ワンタッチダイヤル
位置情報付き緊急通報
位置情報は諸条件により、正確な位置が特定できない場合もございます。
マツダ プレミアコールは、App Store、Google Playでダウンロードしてください。
アプリご利用時の通信料はお客様負担となります。